La importancia fundamental de llevar a cabo investigaciones científicas sólidas sobre el juego, centradas en probar, medir y mejorar soluciones que puedan aplicarse en la vida real, será el tema central de una ponencia que impartirá Ewa Bakun, directora de Relaciones con el Sector de World Gaming, en la «Sustainable Gambling Zone» del iGB LIVE (12:20 h, 2 de julio).

 

Al caracterizar el reto al que se enfrenta el sector no como una falta de investigación, sino como una escasez de estudios diseñados para responder a cuestiones prácticas relacionadas con la protección de los jugadores, afirmó: «Demasiadas investigaciones se centran en describir los problemas, mientras que muy pocas se proponen abordar las cuestiones y recomendar soluciones. Esto ocurre en un momento en el que el sector del juego se enfrenta a un escrutinio cada vez mayor sobre la eficacia de las medidas de prevención de los daños derivados del juego. Dado que la regulación se centra cada vez más en la eficacia que en la intención, las iniciativas basadas en datos contrastados se han convertido en un imperativo empresarial, normativo y de reputación».

Al centrar su atención en la labor del ICE Research Institute, una iniciativa puesta en marcha y financiada conjuntamente por World Gaming y Fira Barcelona con motivo del traslado de la ICE a la ciudad catalana, explicó: «El ICE Research Institute se creó para financiar investigación independiente y aplicada que aporte datos útiles para los operadores, los responsables políticos y otras partes interesadas, con especial atención a la prevención, el comportamiento, la sostenibilidad y los resultados cuantificables».

«Los proyectos financiados por el Instituto de Investigación ICE abordan algunas de las cuestiones más acuciantes del sector y proponen soluciones viables. Entre estos proyectos se incluyen el análisis del impacto del estigma social y los discursos en torno al juego, la evaluación de la eficacia de los mensajes sobre juego responsable, el estudio de las razones por las que algunas herramientas de protección del consumidor se utilizan de forma insuficiente, el desarrollo de marcos éticos para la inteligencia artificial y la puesta a prueba de enfoques centrados en la prevención dirigidos a los sectores de población más jóvenes».

«Al centrarse en lo que realmente funciona, el sector internacional del juego tiene la oportunidad de ir más allá de las respuestas reactivas a la normativa y, gracias a una estrategia proactiva basada en datos contrastados, generar credibilidad, fomentar la confianza y, de este modo, lograr mejores resultados. En pocas palabras, el futuro de este sector no vendrá determinado por lo que digamos, sino por lo que podamos demostrar».