¿Podría hablarnos sobre usted, su trayectoria y su experiencia en el sector de las conferencias y los eventos?

Formo parte del equipo de Clarion desde 2019 y llevo más de 25 años trabajando en el sector de los eventos en ámbitos tan diversos como el comercio minorista, el diseño, la hostelería y los juegos. Además del Reino Unido, he trabajado en Dubái y Catar gestionando equipos internacionales de profesionales de eventos. He organizado eventos a gran escala en Dubái, Arabia Saudí, España, Países Bajos y, por supuesto, el Reino Unido.

¿Qué aspectos de la familia Affiliate Gaming te gustan más?
Cada sector en el que he trabajado tiene sus propias características y rasgos de personalidad. La familia Affiliate Gaming, como tú la llamas, está dominada por emprendedores. Son ambiciosos, tienen un sentido de propósito y son lo que yo describiría como personas de acción. Considero un privilegio trabajar en este entorno y junto a personalidades tan contagiosas y carismáticas.

Desde el punto de vista de la organización de conferencias y eventos, ¿cuáles son sus principales prioridades para los delegados, patrocinadores y expositores?
Creo que, en términos generales, hay dos tipos de ferias B2B. Están las que ofrecen a las partes interesadas la oportunidad de reflexionar sobre el pasado y recordar los «buenos viejos tiempos», y están los eventos ambiciosos que miran constantemente hacia el futuro y siempre se preguntan «¿por qué no?» en lugar de «¿por qué?». Tanto iGB Affiliate como iGB L!VE se han ganado la reputación de ser crisoles de nuevas ideas, nuevos pensamientos, nuevas tendencias y de presentar proveedores de tecnología nuevos en la feria y, por supuesto, nuevas oportunidades de negocio.  

Las investigaciones que realizamos entre nuestras partes interesadas subrayan constantemente la importancia que conceden a mantenerse al día de las últimas tendencias del sector, establecer contactos con nuevos socios y clientes potenciales, obtener información sobre las tecnologías emergentes y recibir una diversidad de perspectivas y experiencias de todo el mundo. Nuestra capacidad para satisfacer constantemente estos requisitos fundamentales de los clientes explica la fortaleza de la marca iGB. Por ejemplo, la edición de febrero de iGB Affiliate, la última que se celebró en Londres antes de su traslado a Barcelona en enero de 2025, batió todos los récords al atraer a más asistentes que nunca en la historia del evento. La cifra de 7295 visitantes únicos supuso un aumento del 27 % con respecto a 2023 y representó el cuarto año consecutivo de crecimiento de dos dígitos. Todos los indicadores clave de rendimiento que aplicamos se situaron en territorio positivo, con un total de 250 expositores y patrocinadores (+11 % interanual) que ocuparon un total de 13 647 m² de espacio (+16 % interanual). También estamos registrando nuestros mejores índices de satisfacción y las reservas para la primera iGB Affiliate en Barcelona se han disparado. Por lo tanto, para responder a su pregunta, la capacidad de ofrecer siempre «novedades» es una de nuestras principales prioridades.

¿Cómo se están preparando usted y su equipo para la edición de este año de iGB Live, y qué planes y aspiraciones tienen para los cuatro días de exposición, del 16 al 19 de julio?  
Estamos inmersos en un proceso continuo de planificación y preparación para lo que será la última edición de iGB L!VE que se celebrará en Ámsterdam antes de que la feria se traslade a Londres en 2025. El plan es ofrecer otra edición récord de iGB L!VE, que en 2023 registró un aumento del 44 % en la asistencia, y despedirnos de Ámsterdam por todo lo alto. El plan quinquenal de iGB L!VE tiene como objetivo superar los 35 000 visitantes y los 550 expositores y patrocinadores. Para alcanzar esos objetivos, primero debemos garantizar otra edición récord de iGB L!VE en julio y aprovechar ese impulso en una ciudad reconocida como la cuna de los juegos de azar en línea.

¿Cuáles han sido los hitos clave alcanzados hasta ahora con iGB Affiliate?
A medida que la feria ha ido creciendo en tamaño y escala, se han producido varios hitos que, en mi opinión, reflejan algunos de los cambios en el propio sector.

La COVID tuvo un gran impacto en el sector y en la feria. Ver cómo el sector se unió nos hizo comprender mejor la naturaleza comunitaria del sector y el papel que desempeñamos al proporcionar un hogar a esa comunidad.

El año pasado se registró un crecimiento impresionante tanto en el número de expositores como en el de asistentes y, aunque nuestros objetivos se centran en la calidad y no solo en la cantidad, superar los 5500 asistentes fue un hito importante, al igual que superar los 7200 asistentes en febrero.

De cara al futuro, el próximo gran hito será el traslado a Barcelona, que marcará un nuevo capítulo en nuestra historia y ofrecerá un sinfín de nuevas oportunidades para todas las partes interesadas.

¿Cuál es el cambio más inesperado que ha observado en las expectativas o demandas de los delegados en los últimos dos años?
No creo que sea necesariamente un cambio inesperado, pero todo el sector se está profesionalizando a medida que madura y que el juego se toma más en serio la afiliación. 

Los emprendedores han logrado hacer crecer y desarrollar sus negocios hasta convertirlos en sociedades anónimas que cotizan en bolsa, y estas organizaciones están teniendo un impacto en la industria del juego.  

Como resultado, hemos observado un aumento en el número de asistentes de alto nivel que acuden a la feria y, naturalmente, estos tienen necesidades y expectativas diferentes en función de sus objetivos empresariales.

En general, nos regimos por un alto nivel de profesionalidad en la ejecución, en un momento en el que muchos otros programas de afiliados están reduciendo sus estándares de presentación.

Para nosotros es importante garantizar que se tengan en cuenta todos los aspectos de la experiencia del evento. Por supuesto, el objetivo fundamental es reunir a los afiliados adecuados con los programas de afiliados adecuados e impulsar el crecimiento. Sin embargo, también creemos que en un sector en el que lo importante son las relaciones de calidad, las conexiones de calidad y la información fiable, es fundamental contar con el entorno profesional y creativo adecuado.

¿Cómo cree que cambiará el sector de los afiliados en los próximos cinco años y cómo cree que evolucionarán los eventos de iGB con ese cambio?
Si hay algo seguro es que este sector seguirá creciendo y evolucionando. Con los cambios dinámicos en la legislación y la tecnología, es casi imposible predecir cuáles serán esos cambios dentro de cinco años, pero el cambio siempre será una constante en este sector. Estoy seguro de que veremos cómo se abren nuevas fuentes de ingresos con nuevos canales, como estamos viendo con el streaming. La industria seguirá evolucionando y profesionalizándose, y se centrará más en el juego sostenible.

También estamos observando una tendencia hacia redes de afiliados más grandes, lo que ya está teniendo un impacto en la forma en que funciona el sector y en cómo se perfila el futuro. Por supuesto, se abrirán nuevos mercados a medida que se vayan consolidando las regulaciones, y esperamos que estos procesos se aceleren.

Ningún comentario estaría completo sin mencionar la inteligencia artificial o el aprendizaje automático, cuyo impacto revolucionará por completo todo lo que conocemos hoy en día. También estaremos atentos a las nuevas experiencias digitales inmersivas y su impacto, a medida que vemos una fusión más fluida entre el mundo físico y el digital.  

Sin embargo, una cosa es segura: el nivel de innovación seguirá avanzando y, a medida que nos comprometamos cada vez más con el juego sostenible, esperamos ver aún más valor en el canal.