Como patrocinador principal de la «Sustainable Gambling Zone» tanto en la ICE de Barcelona como en la iGB L!VE de Londres, Gamecheck se ha convertido en la voz líder en la lucha contra los juegos falsos, habiendo realizado cerca de medio millón de controles aleatorios desde enero.  De cara a iGB L!VE 2026, el fundador de Gamecheck, James Elliott, reflexiona sobre el rápido crecimiento de la empresa, el impacto de la inteligencia artificial, las oportunidades en los mercados emergentes, las tendencias clave que están dando forma al sector y por qué la confianza, la verificación y la autenticidad son los pilares fundamentales que sustentan el crecimiento sostenible.

Gamecheck es la primera organización en patrocinar la «Sustainable Gambling Zone» tanto en la ICE de Barcelona como en la iGB L!VE de Londres. ¿Cómo fue tu experiencia en enero y qué esperas de la edición de julio? 

La edición de 2026 reunió a un número récord de profesionales del sector procedentes de numerosos países y, como patrocinador principal de la «Sustainable Gambling Zone», estuvimos en el centro de esas conversaciones desde el primer día. 

Lo que más nos impresionó fue la rapidez con la que la gente entendió el problema que estamos resolviendo. Operadores, organismos reguladores, proveedores de juegos… Todos se acercaron a nuestro stand con preguntas concretas. La respuesta fue muy positiva, ya que estamos resolviendo un problema real al que se enfrentan los operadores a diario. 

ICE es donde te haces un hueco; iGB L!VE es donde profundizas en las relaciones. El entorno más específico de iGB L!VE ofrece la oportunidad de llegar a públicos relevantes para mantener conversaciones más centradas y orientadas al producto, y eso nos viene como anillo al dedo en esta etapa. 

Sabemos lo que necesita el mercado; llevamos meses comprobándolo. Ahora queremos entrar en detalles con aquellas personas que estén dispuestas a dar el paso. 

¿Cómo describirías los avances que has experimentado en los seis meses transcurridos desde el ICE Barcelona 2026? 

La verdad es que han sido seis meses muy ajetreados. La visibilidad que nos ha dado ICE se ha traducido directamente en conversaciones comerciales, y varias de ellas se han convertido desde entonces en colaboraciones efectivas. 

Las cifras hablan por sí solas. Hasta la fecha, hemos realizado más de 450 000 comprobaciones aleatorias, tramitado más de 85 000 solicitudes de verificación y detectado 8 500 juegos falsos en las plataformas que supervisamos. Hemos verificado más de 67 000 marcas, y la aplicación Gamecheck cuenta con más de 197 000 usuarios, entre los que se encuentran jugadores de mercados como el Reino Unido y Brasil que la utilizan activamente para comprobar los casinos antes de jugar. 

Además, el sello Gamecheck SEAL está ganando terreno como distintivo reconocido. El objetivo es que se convierta en un estándar del sector, comparable a las certificaciones de juego responsable o a los marcos de cumplimiento de la norma ISO, ya que la autenticidad de los juegos se está convirtiendo en una cuestión estructural comparable a esas otras. 

¿Cómo ha reaccionado el mercado ante la amenaza de los videojuegos falsificados? ¿Y está aumentando esa amenaza? 

La concienciación del mercado ha cambiado considerablemente, lo cual es una señal positiva, aunque el problema subyacente esté empeorando, en lugar de mejorar. Cuando empezamos, a menudo teníamos que explicar qué eran realmente los juegos falsos. Ahora eso ocurre cada vez menos. Los operadores comprenden el riesgo para su reputación; los reguladores preguntan cada vez más sobre la verificación; y los jugadores están más informados que antes. 

En cuanto a si la amenaza va en aumento, se prevé que el sector del juego online alcance los 151,9 mil millones de dólares en 2028. Esa rápida expansión ha provocado un aumento de los juegos falsos que se propagan por Internet. 

Cuanto más grande es el mercado, más atractivo resulta para los delincuentes. Se calcula que solo los apostantes del Reino Unido apuestan 2.7 mil millones de libras al año en páginas web del mercado negro, y un informe encargado por el Consejo de Apuestas y Juegos de Azar reveló que en 2019 se registraron 27 millones de visitas a sitios web no regulados. Desde entonces, esas cifras solo han evolucionado en una dirección. 

Además, un casino online de tamaño medio de Europa del Este alojaba, sin saberlo, versiones falsas de populares juegos de tragaperras. Las quejas de los jugadores aumentaron, las acusaciones en las redes sociales se hicieron virales y, en tres meses, los usuarios activos diarios se redujeron en un 28 %. Y, por desgracia, no se trata de un escenario hipotético. Es lo que les está ocurriendo ahora mismo a los operadores que no disponen de las herramientas necesarias para realizar comprobaciones. El coste de la inacción es muy real. 

¿En qué medida está transformando la IA el sector y cómo está incorporando las innovaciones basadas en la IA a su negocio? 

La IA está transformando de verdad el sector, y yo lo dividiría en dos vías distintas. 

Por un lado, la IA se está utilizando a nivel operativo: para la personalización, la detección de fraudes, la atención al cliente y la gestión de riesgos. Se trata de mejoras en la eficiencia que la mayoría de los operadores serios ya están explorando. 

Por otro lado, la IA está planteando una nueva serie de retos en materia de integridad. Las promociones con «deepfakes», los recursos de videojuegos falsos generados por IA y las herramientas de clonación cada vez más sofisticadas hacen que el problema de los videojuegos falsos sea más difícil de detectar mediante los medios tradicionales. 

En Gamecheck, la inteligencia artificial desempeña un papel fundamental en nuestras capacidades de supervisión y detección. La magnitud del mercado del iGaming —miles de operadores, decenas de miles de juegos— hace que la verificación exclusivamente humana no sea escalable. Utilizamos la supervisión automatizada para detectar anomalías y priorizar los casos en los que es necesaria una revisión humana. 

Dicho esto, lo que hace que el Gamecheck SEAL sea difícil de falsificar es la combinación de una supervisión continua, una verificación respaldada por la cadena de bloques y una validación confirmada por el proveedor. 

Aparte de la IA, en tu opinión, ¿qué otras tendencias clave están marcando actualmente el sector? 

Hay varios aspectos que llaman la atención. La regulación es probablemente la fuerza estructural más importante en estos momentos. Se están abriendo nuevos mercados (siendo Brasil el ejemplo más evidente), mientras que los mercados ya consolidados están endureciendo los requisitos en materia de equidad, asequibilidad y protección de los jugadores. Esto genera, al mismo tiempo, oportunidades y presiones para cumplir con la normativa, y los operadores se ven obligados a actuar con rapidez en ambos frentes. 

La personalización se está convirtiendo en un auténtico factor diferenciador. Los jugadores esperan experiencias adaptadas a sus necesidades —recomendaciones de juegos, mensajes de fomento del juego responsable, mecanismos de fidelización— y los operadores 

Las empresas que invierten en ello están viendo cómo da sus frutos en términos de retención. La tecnología necesaria para hacerlo correctamente ya existe; el problema suele estar en la ejecución. 

Los pagos y el acceso a los servicios financieros también están transformando el mercado de formas que no siempre reciben la atención que merecen. La expansión de los métodos de pago locales, las opciones de criptomonedas y las funciones de retirada instantánea está influyendo directamente en la elección de los jugadores a la hora de decidir dónde jugar. En los mercados emergentes, especialmente, resolver el problema de los pagos suele abrir las puertas del mercado. 

Y luego está la confianza, que es en lo que dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo. Los jugadores están más informados que nunca. Leen reseñas, consultan foros y se dan cuenta cuando algo no cuadra. Los operadores que construyen negocios a largo plazo entienden que la confianza es el producto 

¿Cuáles cree que serán los temas clave que se tratarán en iGB L!VE, tanto en lo que respecta a las oportunidades como a los retos a los que se enfrenta el sector? 

En cuanto a las oportunidades, el mercado regulado de Brasil va a acaparar gran parte de las conversaciones. Es año de la Copa del Mundo de la FIFA, el lema para 2026 es «All In», con un enfoque específico en las apuestas deportivas, además de los casinos y los afiliados, por lo que el momento es perfecto. También hay un gran interés por las estrategias de afiliados basadas en la inteligencia artificial, la captación de jugadores en los mercados regulados y cómo la tecnología puede convertir el cumplimiento normativo en una ventaja competitiva, en lugar de un mero coste. 

En cuanto a los retos, el mercado negro sigue siendo el elefante en la habitación. Los juegos falsos, los operadores sin licencia y los contenidos manipulados están minando la confianza en el sector del juego online en un momento en el que la industria lucha con uñas y dientes por ganarse la credibilidad regulatoria. 

La «Zona de Juego Sostenible» de iGB L!VE presentará herramientas innovadoras y buenas prácticas relacionadas con la salud de los jugadores y la sostenibilidad, y espero que la verificación y la autenticación ocupen un lugar más destacado que nunca en ese debate. La consolidación también plantea retos: la complejidad de la integración, la armonización cultural y el mantenimiento de la confianza de los jugadores durante los procesos de transición. 

La edición de 2025 de iGB L!VE atrajo a representantes de 149 países, una cifra solo superada por ICE Barcelona: ¿qué importancia tiene el perfil internacional de iGB L!VE y qué mercados emergentes consideraría que tienen mayor potencial de crecimiento? 

El perfil internacional reviste una enorme importancia, sobre todo para una empresa como Gamecheck, en la que el problema de los juegos falsos es verdaderamente global. Los mercados que corren mayor riesgo suelen ser aquellos con menor supervisión reguladora, lo que suele ir de la mano de los mercados más nuevos y de rápido crecimiento. 

América Latina —especialmente Brasil y México— es, en estos momentos, el principal motor de crecimiento. África es la región a la que hay que prestar atención a largo plazo: el continente ha pasado de ser un «mercado interesante» a convertirse en una auténtica prioridad estratégica para el sector. El sudeste asiático y algunas zonas de Oriente Medio también tienen un potencial real, aunque el panorama normativo en esas regiones es menos predecible y resulta más difícil planificar los plazos. 

Lo que todos estos mercados tienen en común es que se están expandiendo rápidamente, a menudo por delante de sus marcos normativos. Ahí es precisamente donde prosperan los juegos falsos, y ahí es precisamente donde el valor de Gamecheck resulta más tangible. 

¿Qué importancia tiene iGB L!VE como punto de encuentro de mitad de año para el sector? ¿Qué mensaje le darías a los profesionales del sector que aún estén dudando si asistir al evento? 

Para quienes aún tengan dudas: el calendario del sector tiene dos citas clave, y esta es una de ellas. Si te pierdes la ICE o la iGB L!VE, te pasarás el resto del año poniéndote al día con conversaciones sobre las que todos los demás ya están tomando medidas. Para nosotros, no es opcional. Es allí donde continuamos el trabajo que comenzó en la ICE. 

Gamecheck verifica de forma independiente los juegos de casino en línea y ayuda a los jugadores a identificar contenidos auténticos a través de su aplicación móvil gratuita. Para obtener más información sobre cómo obtener la certificación de Gamecheck, ponte en contacto consales@gamecheck.com