Las reglas del marketing de iGaming se están reescribiendo. La personalización hiper-ejecutada a gran escala es clave para destacar frente a la creciente competencia, pero con el reto de implementar soluciones orientadas al cliente en mercados globales complejos y fragmentados, ¿cómo se equilibra la creatividad que resuena con los análisis de los jugadores que impulsan el éxito? Esta sesión le ofrece una hoja de ruta para aprovechar los datos, obtener información útil sobre sus jugadores, optimizar la gestión de las relaciones con los clientes y las promociones en todos los mercados, mejorar la coherencia en los mensajes e integrar la inteligencia artificial para la toma de decisiones basada en datos: desde cómo utilizar los chatbots con IA para automatizar el servicio de atención al cliente, proporcionando al mismo tiempo suficiente conexión humana para los VIP, hasta la información predictiva para adquirir los mejores clientes.