Você pode nos explicar sua estratégia para criar a melhor alternativa possível ao iGB Live!

Naomi Barton, diretora do grupo iGB Events: Nossa estratégia on-line é um pouco diferente, pois neste momento o iGB Live ainda está acontecendo em Amsterdã, de 28 de setembro a 01 de outubro de 2021, portanto, nosso evento on-line é um grande recurso para nossa presença on-line para aqueles que não poderão comparecer este ano.

Nossa estratégia é reunir nossa comunidade iGB, on-line ou presencialmente, e mantê-la engajada. Ofereça a eles uma plataforma no mundo digital para agendar reuniões presenciais ou virtuais, conversar com outros participantes, visualizar nossa gama de conteúdo no ICE 365, iGB e iGB Affiliate etc. Ter uma plataforma on-line que complementa o que fazemos na feira ao vivo significa que estamos cobrindo todas as bases e permitindo que as empresas continuem crescendo, ajudando-as a descobrir inovações e a se conectar com novos parceiros digital ou fisicamente.

Em que momento você percebeu que um evento híbrido era necessário?

NB: Em última análise, qualquer decisão como essa é decidida por nossa comunidade e pelo que ela deseja. Passamos um tempo conversando com a comunidade iGB e perguntamos como as coisas estavam indo, como haviam mudado e o que estavam fazendo para responder a alguns dos principais desafios comerciais e pessoais que estavam enfrentando nos últimos meses. Ficou claro que, devido à pandemia global de Covid-19, não seria possível realizar um evento em 2020. E quando percebemos que precisávamos adiar o show ao vivo de 2020, desenvolvemos o iGB Live! Online como um evento virtual autônomo e, em seguida, definimos como poderíamos tornar o evento de 2021 o melhor evento para reconectar o igaming e o evento de retorno mais importante para o setor.

Os eventos ao vivo da iGB oferecem uma grande oportunidade de fazer negócios com um setor de iGaming e de afiliados realmente engajado, além de oferecer um ROI sólido para os clientes que participam e comparecem. Enquanto esse for o caso, sempre procuraremos encontrar uma maneira de garantir a realização de um evento, com saúde e segurança claramente no topo da lista de prioridades.

Esse é um formato que você manterá para eventos auxiliares quando os eventos ao vivo forem retomados?

NB: Com certeza. Estamos muito empolgados para realizar essa nova estratégia de eventos "híbridos", especialmente em um momento em que precisamos pensar de forma diferente sobre como reunir as pessoas. Isso também nos permite aumentar potencialmente o público de visitantes em até 30%, disponibilizando-os digitalmente - podemos considerar a transmissão ao vivo de nossas conferências, abrindo assim nossa comunidade ainda mais para um público mais global. Isso remete ao ROI, ao aumento da entrega do ROI e aos negócios em potencial para nossos clientes por meio de um público novo e mais amplo.

Quais são alguns dos benefícios de ter um evento híbrido que não podem ser vivenciados pessoalmente (e vice-versa)?

Alex Hamilton-Tomlinson, gerente sênior de marketing da iGB Events: Acreditamos firmemente no poder e no valor de fazer negócios cara a cara; realmente não há outro meio de marketing que permita fazer tantas coisas ao mesmo tempo. Reunir as pessoas é fundamentalmente o que fazemos, e nossos clientes continuam a querer que realizemos esses eventos fisicamente quando e onde pudermos fazê-lo com segurança, pois eles oferecem oportunidades de crescimento e aquisição de dados realmente impressionantes para eles, além de muitos outros benefícios tangíveis.

Um dos benefícios de ter um elemento on-line no evento (além das restrições de viagem) é o conforto. Se você participar de casa, não precisará tirar um dia inteiro ou mais da sua agenda para viajar para um evento ao vivo. Você poderá participar de sessões específicas, marcar reuniões individuais com clientes em potencial e procurar na lista de participantes quem você realmente deseja falar. Um benefício importante para os participantes virtuais no momento também é o custo. Uma oferta virtual significa que não há custos de viagem e acomodação, e o iGB Live! Online será gratuito, pois queremos abrir nossa comunidade para um público global.

Quais são as medidas adotadas para que o iGB Live! ONLINE funcione sem problemas do ponto de vista tecnológico?

AHT: Estamos trabalhando com os melhores fornecedores de tecnologia para oferecer um evento realmente tranquilo. Estamos usando o Swapcard, pois ele já teve um feedback incrível desde que foi usado no Traffic and Conversion Summit e na ICE North America. Do ponto de vista do audiovisual, já temos ótimos parceiros nesse campo e eles estão trabalhando duro para obter a melhor filmagem para garantir que as pessoas se sintam em casa, estejam elas on-line ou pessoalmente.

Como o programa difere agora que está sendo conduzido de forma híbrida? Que alterações você teve de fazer?

NB: Ajustar a agenda para se adequar a um formato digital exigiu muito tempo e consideração. Estamos muito cientes de que, durante o confinamento, o tempo de tela do nosso público em geral aumentou significativamente e, agora que o confinamento diminuiu um pouco, temos um risco maior de fadiga de atenção.

Para compensar isso, consolidamos a agenda da conferência em um formato mais curto e mais incisivo e haverá menos sessões. Para aproveitar ao máximo o tempo reduzido, recrutamos apenas os principais e mais experientes membros do setor de iGaming para falar e nos ajudar a fornecer as informações mais relevantes e oportunas ao nosso público.

Também reconhecemos a importância da capacidade de nossos clientes de se encontrarem e se conectarem com o mercado. Trabalhamos em estreita colaboração com nosso provedor de plataforma de eventos para garantir que os participantes possam encontrar e se conectar facilmente uns com os outros, incentivando conversas, novos negócios e a troca de novas ideias.

Qual tem sido a resposta do setor em termos de números de registro até o momento?

AH-T: Tivemos uma resposta fantástica ao evento on-line até o momento, o que é ótimo de se ver. Todos parecem estar prontos e animados para voltar aos eventos do setor e o iGB Live! sempre foi um evento de destaque para o setor. 74% dos participantes nos dizem que o iGB Live! e o iGB Affiliate Amsterdam são muito importantes para participar. Profissionais de todos os cantos do jogo e do marketing de afiliados vêm e se juntam a nós para realmente se darem bem em termos de aumentar o ROI e saber que, quando participam de nossos eventos, têm a garantia de atingir suas metas.

Como resultado da pandemia, está havendo um senso de coesão do setor e uma maior disposição para ajudar a fortalecê-la em todas as disciplinas?

NB: Sim. É muito animador ver que, em uma situação realmente difícil, também estamos testemunhando inovação e criatividade. Queremos priorizar o cliente em primeiro lugar e entender o que ele quer, o que ele precisa e o que podemos oferecer por meio de nossos produtos para apoiá-lo, seja um evento, uma oferta digital, uma plataforma de conteúdo ou todos os itens acima. A colaboração também é fundamental aqui. Todos nós precisamos continuar conversando, mas, acima de tudo, precisamos continuar ouvindo e apresentando soluções que beneficiem a todos. À medida que continuamos a sair desse período, trabalhar em estreita colaboração com a comunidade iGB será a única maneira de garantir que o setor não apenas sobreviva, mas que realmente prospere daqui para frente.

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O iGB Live! e o iGB Affiliate Amsterdam ocorrerão de 28 de setembro a 1º de outubro de 2021

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